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バッテリー販売 BWSの評価

お店の情報・詳細
店名:
バッテリーズウェッブストア
住所:
550-0027
大阪府
大阪市西区九条2-29-1
ホームページ:
メール:
登録日:
2008-06-09 20:10:09
お店の評価
評価ポイント
5065p
評価件数
1077件
・1044 人の方から「満足・良い」と高い評価を得ています。
・9 人の方から「不満・悪い」と低い評価を得ています。
・評価ポイント試算について
「満足 +5p」「良い +4p」「普通 +1p」「不満 -4p」「悪い -5p」
評価pを件数で加算した合計を評価ポイントして表示します。
評価
投稿件数
評価率
7日以内
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90日以内
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バッテリーズウェッブストア 96/ 100 1077 1077
表示順序
お店の評価
商品の評価
日 付
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最初
 オプティマ バッテリー イエロートップ R-3.7L M-takaさんの評価 M-taka
お店の評価
悪い
商品の評価
良い
投稿日
2017-06-04 16:00:00

H29.5/16に入金確認のメールがBWSさんより返信が有り、
5/27(土)にディーラーにて交換作業予定を
メール文面にてお伝えしていた為、
5/24(水)頃発送
5/26(金)頃到着予定
以上の返信がありました。

5/26(金)時点でバッテリー発送メールが来ていなかったため
確認の電話を自分からBWSさんに入れた所
「倉庫へ確認し、折り返し連絡いたします。」との事
折り返し連絡があり「入荷次第発送します。」との事でした。

結局5/27(土)のディーラーの作業予約を急遽キャンセルし、
いつ頃発送予定か?
電話で確認したく3回程こちらからお電話をしたのですが
出て貰えず、折り返しの連絡も無く、
本当に発送されるのか不安でした・・・
6/1(木)に発送メールが来たので一安心できましたが、
繁忙時期だったのでしょうか?
発送が遅れるのであれば事前連絡をいただきたかったです。
前回5年前に初めてBWSさんで購入した際は
返信レスポンスも早くて、予定通り到着したため、
評価☆5でしたが、
今回はあまりに対応がひどかったので☆1とさせていただきます。
商品については満足しております。
(最近はBWSさんの保証ステッカー貼ってないのでしょうか?)
5年前に購入したものにはBWSの保証ステッカーが貼ってありました。

旧バッテリーはディーラーにて無料引取りしていただきました。
以上です。

M-taka さま
商品発送遅くなり、ご迷惑お掛けしました。

オプティマバッテリーの入荷状況が悪く
入荷予定日がずれ込んだことで、発送が遅れていました。
申し訳ございませんでした。

また、何度かご連絡頂いたとこの事
お電話取れませんで、申し訳ございませんでした。

ステッカーについてですが
現在、廃止しております。
もちろん、検査・充電サービスは引き続き行っておりますので
万が一、不具合と感じましたらお気軽にご相談ください。

厳しい、ご評価ありがとうございました。
改善するよう努力いたしますので
これからもよろしくお願いいたします。

By: B.W.S. Master Date: 2017-06-05 10:54:49
フォルクスワーゲン VW ゴルフ3 MOLL m3PlusK2 830-62 Mittaさんの評価 Mitta
お店の評価
悪い
商品の評価
普通
投稿日
2017-06-03 20:20:17

余裕をもった指定日配達でも届かず。届かないとの連絡もなくこちらから問い合わせ。
電話で問い合わせてからは連絡してくれましたが・・・。
在庫がなかったっぽいですが、連絡くらいくれてもよいのでは。
バッテリー充電切れしてたら最悪なんじゃないかと・・。
取り付けたばかりでまだわからないです。
購入した品番が選択にないようです(とりあえず近いのを選択)。購入MOLL m3Plus 830-62

Mitta さま
評価ご記入ありがとうございます。

商品発送遅くなり、ご迷惑お掛けしました。
通常であれば、常時在庫品になるですが
弊社の在庫が欠品したのと、輸入元からの入庫に時間が掛かった事で
発送が遅れてしまいました。
また、その際にご連絡が出来なかった事は
今後の課題とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

By: B.W.S. Master Date: 2017-06-05 10:43:22
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