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アルファロメオ Alfa-Romeo,ジュリエッタ
VARTA SilverDynamic AGM 570-901-076
YOSHIさんの評価
お店の情報・詳細
店名:
バッテリーズウェッブストア
住所:
550-0027
大阪府
大阪市西区九条2-29-1
ホームページ:
メール:
登録日:
2008-06-09 20:10:09
YOSHI
お店評価
悪い
商品評価
良い
投稿日
2017-09-17 14:14:37

8月19日((土)にメールで発注、21日に受注の自動返信があり、23日発送予定とあったが、25日になっても発送完了メールは来ず、商品も届かないため翌週電話にて確認したところ発送手続きがされていなかったとのこと。至急発送するとの事だったが、その週にも届かなかった。
その後何度か電話してもなかなか埒が明かず、ようやく9月14日の電話で明日入荷するので間違いなく明日発送するとの明確な返事があった。結果的に届いたのは翌々日の17日で1カ月弱掛かった。補充電をしていれば1日のズレは仕方ないが、ホームページに載っている通常2~3日で発送というのは何なのか。まして、受注、発送確認は商売の上で基本中の基本ではないのか。
在庫が無いなら無いでも仕方ないが、注文者にはその旨伝えるのが当然だし、次の入荷予定等情報提供するのが当たり前と思う。それらが一切なくこちらから問い合わせないと全く判らないというのは如何なものか。よくこれで商売ができるものだ。今回は我慢したが今後利用することは無い。

YOSHIさま
商品発送遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
受注確認と発送の手はずに不備があり、ご迷惑お掛けしたしだいとなりました。
申し訳ございませんでした。

今後、このような事がないように
受注管理等の徹底を行います。

ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。

By: B.W.S. Master Date: 2017-09-18 10:50:18
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